Obowiązuje od: 31.08.2025
Administrator danych: Uladzimir Pranevich, prowadzący działalność jako jednoosobowy przedsiębiorca, NIP: 8992922668, ul. Kabacki Dukt 14, 02- kabacki, Warszawa, Polska, działający pod nazwą Astroguru dla strony astroguru.com („Administrator”, „my”, „nasz”).
Kontakt w sprawach danych osobowych: help.astrologiaguru@gmail.com
1) Zakres i źródła danych
Przetwarzamy dane podawane przez Ciebie w formularzach na stronie, m.in.: imię, adres e-mail, data (i ewentualnie godzina/miejsce) urodzenia do przygotowania horoskopu/odczytu; informacje transakcyjne; korespondencja; techniczne dane o korzystaniu z serwisu (adres IP/ID urządzenia, pliki cookie, dzienniki zdarzeń).
2) Cele i podstawy prawne przetwarzania
realizacja umowy/świadczenie usług cyfrowych (np. przygotowanie i dostawa odczytu/horoskopu e-mailem) – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
obowiązki prawne (rozliczenia, podatki, rachunkowość) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
statystyka, bezpieczeństwo usług, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes);
marketing bezpośredni/newsletter oraz opcjonalne narzędzia analityczne – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, którą możesz wycofać w każdym momencie).
Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych (art. 9 RODO). Dane o dacie/godzinie/miejscu urodzenia służą wyłącznie do przygotowania zamówionych treści astrologicznych i nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne.
3) Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane dostawcom niezbędnym do świadczenia usług, m.in.:
dostawca hostingu i serwera,
obsługa poczty (np. Google Workspace/Gmail),
operator płatności Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlandia („Stripe”) – w celu obsługi płatności elektronicznych i kartowych,
obsługa księgowa, narzędzia analityczne/marketingowe (jeśli włączone).
4) Transfery poza EOG
W przypadku Stripe dane mogą być przekazywane poza EOG, w szczególności do USA. Stripe stosuje odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. Szczegółowe informacje dostępne są w polityce prywatności Stripe: https://stripe.com/pl/privacy
5) Retencja
Dane przechowujemy przez czas trwania umowy i:
dane rozliczeniowe – do upływu terminów przedawnienia zobowiązań podatkowych i roszczeń (zazwyczaj do 5 lat od końca roku podatkowego);
dane marketingowe do czasu wycofania zgody;
dane techniczne/logi – przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa i ciągłości działania.
6) Twoje prawa
Masz prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (w tym wobec marketingu), wycofania zgody. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. (Podstawa: art. 77 RODO; dane kontaktowe organu nadzorczego).
Gov.pl
+1
pot.gov.pl
7) Pliki cookie i podobne technologie
Używamy plików cookie niezbędnych (zapewniających działanie strony) oraz – wyłącznie po wyrażeniu zgody – analitycznych i marketingowych. Możesz zarządzać zgodami w naszym banerze cookie oraz w ustawieniach przeglądarki. Zasady korzystania z technologii śledzących wynikają z przepisów o komunikacji elektronicznej (PKE) oraz RODO.
UODO
8) Profilowanie
Możemy tworzyć podstawowe profile użytkowników (np. na podstawie daty/godziny/miejsca urodzenia) wyłącznie w celu personalizacji zamówionych treści astrologicznych. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających (art. 22 RODO).
Prognozy i odczyty astrologiczne są generowane przy użyciu algorytmów sztucznej inteligencji. Mają one wyłącznie charakter rozrywkowy i nie stanowią podstawy do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne lub istotnie wpływających na Użytkownika.
9) Wymóg podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia i realizacji umowy (bez e-maila i danych do odczytu nie dostarczymy treści).
10) Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk (szyfrowanie transmisji, kontrola dostępu, kopie zapasowe, zasada minimalizacji).
11) Zmiany Polityki
Możemy aktualizować Politykę, publikując nową wersję z datą wejścia w życie. O istotnych zmianach poinformujemy w serwisie lub e-mailem.
Obowiązuje od: 31.08.2025
Usługodawca: Uladzimir Pranevich, NIP: 8992922668, ul. Kabacki Dukt 14, Warszawa, Polska, działający pod nazwą Astroguru (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt: help.astrologiaguru@gmail.com
1) Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania z serwisu astroguru.com, w tym zawierania umów o świadczenie usług cyfrowych na odległość, prawa i obowiązki Użytkowników oraz Usługodawcy.
Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi właściwymi przepisami prawa polskiego i UE.
isap.sejm.gov.pl
SIP Lex
2) Definicje
Serwis – strona internetowa astroguru.com.
Użytkownik/Klient – osoba fizyczna (w tym Konsument/Przedsiębiorca-Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
Usługa cyfrowa/Treść cyfrowa – przygotowanie i dostarczenie spersonalizowanego odczytu/horoskopu oraz powiązanych materiałów w formie elektronicznej (np. e-mail/plik).
3) Rodzaj i zakres usług
Przyjmowanie zamówień na odczyty/horoskopy, dostarczanie treści cyfrowych drogą elektroniczną, newsletter (opcjonalnie).
Wymogi techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka, aktywne konto e-mail.
Treści (odczyty/horoskopy) przygotowywane są na podstawie danych podanych przez Użytkownika oraz generowane przy użyciu algorytmów sztucznej inteligencji. Usługi mają charakter rozrywkowy/edukacyjny i nie stanowią porady medycznej, prawnej ani finansowej.
4) Zawarcie umowy i realizacja
Zawarcie umowy następuje po złożeniu zamówienia w Serwisie i dokonaniu płatności (o ile jest wymagana) – potwierdzenie prześlemy e-mailem.
Realizacja polega na przygotowaniu treści na podstawie danych przekazanych przez Klienta i dostarczeniu ich na wskazany adres e-mail w deklarowanym terminie (termin informacyjny).
W przypadku usług spersonalizowanych rozpoczęcie realizacji może nastąpić przed upływem 14 dni, wyłącznie po Twojej wyraźnej zgodzie oraz potwierdzeniu utraty prawa odstąpienia – odpowiednie oświadczenia są prezentowane przy składaniu zamówienia (checkboxy). Wyjątek wynika z ustawy o prawach konsumenta wdrażającej dyrektywy cyfrowe.
lexlege.pl
traple.pl
UOKiK - Prawa konsumenta
5) Ceny i płatności
Ceny podane w Serwisie są kwotami brutto w PLN (chyba że wyraźnie wskazano inaczej).
Dostępne metody płatności: szybkie płatności elektroniczne/karta za pośrednictwem operatora Stripe Payments Europe, Limited.
Stripe może przetwarzać dane osobowe Klienta niezbędne do realizacji płatności zgodnie ze swoją polityką prywatności: https://stripe.com/pl/privacy.
Na żądanie wystawiamy fakturę.
6) Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)
Co do zasady przysługuje Ci 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Wyjątek: jeżeli wyraziłeś(aś) zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi za wynagrodzeniem przed upływem 14 dni i został(a)ś poinformowany(a) o utracie prawa odstąpienia – prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi. (Art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
lexlege.pl
UOKiK - Prawa konsumenta
7) Niezgodność treści/usługi cyfrowej z umową – reklamacje
Odpowiadamy za zgodność treści/usług cyfrowych z umową zgodnie z rozdziałami dodanymi w 2023 r. do ustawy o prawach konsumenta (implementacja dyrektyw 2019/770 i 2019/771).
traple.pl
pwd.iws.gov.pl
Jeżeli treść/usługa jest niezgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy w przypadkach ustawowych.
Reklamację złóż e-mailem na: help.astrologiaguru@gmail.com. Odpowiemy w 14 dni.
8) Odpowiedzialność i zasady korzystania
Treści mają charakter rozrywkowy/edukacyjny; nie zastępują profesjonalnych porad. Decyzje podejmujesz samodzielnie.
Użytkownik zostaje poinformowany, że treści generowane są przez algorytmy sztucznej inteligencji i nie powinny być traktowane jako podstawa do podejmowania istotnych decyzji życiowych.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
Możemy czasowo wstrzymać świadczenie usług w razie awarii/konserwacji przy zachowaniu należytej staranności.
9) Prawa autorskie i licencja
Treści i materiały dostarczane w ramach usług są chronione prawem autorskim.
Otrzymujesz niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do osobistego, niekomercyjnego korzystania. Zabronione jest dalsze rozpowszechnianie, odsprzedaż, publikacja bez naszej zgody.
10) Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności stanowiąca integralną część Regulaminu. (RODO; organ nadzorczy: PUODO).
Gov.pl
11) Postępowania pozasądowe i ODR
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń. Informacje są dostępne u Prezesa UOKiK oraz na platformie ODR (ec.europa.eu/odr). (Podstawy: ustawa o prawach konsumenta i akty wykonawcze).
UOKiK - Prawa konsumenta
12) Zmiany Regulaminu
Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiany prawa, funkcjonalności, metod płatności). O zmianach poinformujemy z wyprzedzeniem; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję dotychczasową, chyba że wyrazisz zgodę na nową.
13) Prawo właściwe i jurysdykcja
Do umów ze Konsumentami stosuje się prawo polskie i właściwe przepisy UE, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących norm ochrony konsumenta kraju zwykłego pobytu. Spory mogą być rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe wg przepisów.